Regulamin sklepu

I. DEFINICJE

KONSUMENT – użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu
cywilnego.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J – operator i właściciel izumisushi.eu – firma Izumi
Sushi Than i Wspólnicy Spółka Jawna z siedzibą w Warszawie, przy ul.Biały Kamień 4 o
numerze NIP: 5213527188 REGON: 141856157 KRS: 0000329770

RESTAURATOR – podmiot, prowadzący działalność w zakresie gastronomii, który na
podstawie odrębnej umowy z Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J uzyskał możliwość
zawierania umów z użytkownikiem tj. KONSUMENTEM za pośrednictwem izumisushi.eu

SERWIS – strony internetowe i inne narzędzia www.izumisushi.eu oraz inne powiązane
jednostki, na których udostępnia się usługi

USŁUGI – usługi świadczone przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J
KONSUMENTOWI za pośrednictwem SERWISU drogą elektroniczną, polegające w
szczególności na udostępnianiu profili RESTAURATORÓW, pośrednictwie w złożeniu
zamówienia przez KONSUMENTA, a tym samym zawarciu Umowy z restauracją oraz
umożliwieniu wystawienia opinii, z zaznaczeniem, iż niektóre usługi mogą być
świadczone po założeniu konta w SERWISIE, a tym samy rejestracji użytkownika

OFERTA – asortyment produktów i usług oferowanych przez RESTAURATORA, które
mogą być zamawiane przez KONSUMENTA za pośrednictwem Izumi Sushi Than i
Wspólnicy Sp.J

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli składane RESTAURATOROWI przez
KONSUMENTA za pośrednictwem Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J, na wybraną
przez niego ofertę, na podstawie złożonego ZAMÓWIENIA, skutkującego zawarciem
Umowy

UMOWA – stosunek prawny zawarty między KONSUMENTEM, a RESTAURATOREM
na podstawie złożonego ZAMÓWIENIA, dotyczący jego realizacji, dostawy lub odbioru
osobistego

KONTO – indywidualne konto użytkownika systemu izumisushi.eu

KUPON RABATOWY – kod umożliwiający obniżenie ceny, którą ma zapłacić
KONSUMENT za zamówienie zgodnie z zasadami danej promocji, bądź też zgodnie z
rabatem obowiązującym u RESTAURATORA

II ZASTOSOWANIE I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsze Ogólne warunki świadczenia usług dla KONSUMENTÓW mają zastosowanie
wyłącznie do Usług świadczonych przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J, za które to
ponosi ona pełną odpowiedzialność. Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J informuje, iż
korzystanie z SERWISU przez użytkowników jest usługą świadczoną drogą
elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) [dalej: u.ś.u.e], które to
odbywa się podstawie niniejszego Regulaminu w rozumieniu 8 u.ś.u.e. Niniejszy
REGULAMIN określa w szczególności zasady świadczenia Usług oferowanych w
SERWISIE, ich zakres oraz zasady korzystania z nich. Izumi Sushi Than i Wspólnicy
Sp.J nie odpowiada natomiast za prawidłowe wykonanie Umowy, nie jest bowiem jej
stroną.
Usługi świadczone przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J na rzecz
KONSUMENTÓW, a wchodzące w zakres niniejszego Regulaminu mają, w stosunku do
nich charakter bezpłatny.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J nieodpłatnie udostępnia KONSUMENTOM niniejsze
USŁUGI za pośrednictwem SERWISU w systemie teleinformatycznym, a także w
sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.

III ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Świadczenia USŁUG przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J, następuje z chwilą
rozpoczęcia korzystania przez KONSUMENTA z SERWISU, a co za tym idzie
akceptacją warunków niniejszego regulaminu. Świadczenie USŁUG przez Izumi Sushi
Than i Wspólnicy Sp.J na rzecz KONSUMENTA nie jest ograniczone w czasie.
KONSUMENCI mają możliwość zarejestrowania się w SERWISIE – utworzenia
KONTA na skutek podania w formularzu rejestracyjnym dostępnym na stronie
internetowej: www.izumisushi.eu swoich danych. Do aktywacji KONTA niezbędnym jest
kliknięcie przez Konsumenta w link aktywacyjny przesyłany niezwłocznie na podany
przez niego adres e-mail. Utworzenie KONTA może się również odbyć poprzez wybranie
odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia lub połączenie SERWISU z aplikacją
Facebook.com. KONSUMENT może zrezygnować ze świadczonych Usług w każdym
czasie.
Usunięcie Konta danego KONSUMENTA następuje za pomocą poczty elektronicznej
na adres office@izumisushi.eu lub też formularza kontaktowego dostępnego pod
adresem https://izumisushi.eu/kontakt/napisz-do-nas/ po upływie 14 dni od dnia jego
otrzymania przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J ma prawo do natychmiastowego usunięcia Konta
danego KONSUMENTA, w sytuacji rażącego naruszania przez niego postanowień
niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności: umyślnego wystawiania niezgodnych z
prawdą ocen poszczególnych Restauracji, dostarczania treści o charakterze
bezprawnym czy też podania nieprawdziwych/fałszywych danych podczas procesu
rejestracyjnego – jeżeli nie zaprzestaje on przedmiotowego działania pomimo
wyznaczonego przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J w tym zakresie terminu – nie
krótszego niż 7 dni.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J nie ponosi odpowiedzialności za niemożność
świadczenia USŁUG na rzecz KONSUMENTA na skutek działania siły wyższej.
Korzystanie przez KONSUMENTÓW z USŁUG, jest możliwe wyłącznie przy pomocy
podłączonego do sieci Internet komputera wyposażonego w przeglądarkę internetową.
Korzystanie przez KONSUMENTÓW z USŁUG świadczonych przez Izumi Sushi Than
i Wspólnicy Sp.J jest również możliwe na urządzeniach przenośnych. Warunkiem
niezbędnym jest jednak dostęp urządzenia do sieci Internet oraz wyposażenie go w
jedną z przeglądarek.
W ramach korzystania z USŁUG niedozwolone jest dostarczanie przez
KONSUMENTA treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności: – danych i informacji spreparowanych w sposób stwarzający ryzyko naruszenia
bezpieczeństwa systemu informatycznego lub stabilności SERWISU; – informacji naruszających jakiekolwiek dobra Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J lub
osób trzecich; – innych danych i informacji naruszających bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa,
w tym w szczególności treści pornograficznych, odwołujących się do rasizmu,
nacjonalizmu, faszyzmu, czy też propagujących przemoc.
Korzystając z SERWISU KONSUMENCI mają obowiązek postępować zgodnie z
powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi oraz zasadami współżycia
społecznego.
Zakazane jest wykorzystywanie przez KONSUMENTÓW USŁUG w sposób
sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi, dobrymi obyczajami
lub w sposób naruszający uzasadnione interesy Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J. W
szczególności KONSUMENT nie będzie podejmował czynności, które mogłyby narazić
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J na jakąkolwiek szkodę majątkową.
Zabronione jest pobieranie przez KONSUMENTÓW zawartości baz danych
udostępnionych w SERWISIE i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w istotnej
części co do jakości lub ilości.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J zastrzega, iż wszystkie wiadomości i materiały
dostępne w SERWISIE są objęte ochroną prawa autorskiego. KONSUMENT ma prawo
do korzystania z nich jedynie w ramach dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie,
zwielokrotnianie, rozpowszechnianie w Internecie i inne formy korzystania z materiałów i
wiadomości umieszczonych w SERWISIE wykraczające poza granice dozwolone
prawem jest zabronione.

IV UMOWA I OFERTA

Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J publikuje OFERTĘ w imieniu i na rzecz
RESTAURATORA w SERWISIE, zgodnie z danymi restauracji przekazanymi przez
RESTAURATORA.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J prezentuje wszystkie dane Restauracji w sposób
wyraźnie wskazujący KONSUMENTOWI jego prawa i obowiązki w przypadku akceptacji
OFERTY.
RESTAURATOR może używać składników oraz dodatków do posiłków i napojów,
które mogą powodować alergie i nietolerancje. Jeśli KONSUMENT ma alergię na
jakiekolwiek artykuły spożywcze, zalecamy skontaktować się z Restauracją
telefonicznie, aby uzyskać aktualne informacje o alergenach przed złożeniem
Zamówienia.
UMOWA KONSUMENTA z RESTAURATOREM zawierana jest w momencie
ukończenia składania ZAMÓWIENIA przez KONSUMENTA poprzez kliknięcie przycisku
„ZAMAWIAM I PŁACĘ”. KONSUMENT niezwłocznie otrzyma potwierdzenie jej zawarcia
na podany przez siebie podczas składania Zamówienia adres mailowy.
UMOWA może być prawidłowo wykonana przez restaurację wyłącznie pod
warunkiem podania przez KONSUMENTA prawidłowych i pełnych danych kontaktowych
podczas składania ZAMÓWIENIA. KONSUMENT jest zobowiązany do
natychmiastowego zgłoszenia wszelkich nieścisłości w danych, które zostały
przekazane lub wymienione Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J lub
RESTAURATOROWI.
W celu uzyskania informacji o statusie realizacji ZAMÓWIENIA KONSUMENT może
kontaktować się bezpośrednio z Restauracją za pomocą danych kontaktowych
podanych w SERWISIE oraz potwierdzeniu ZAMÓWIENIA. Po złożeniu ZAMÓWIENIA
przez KONSUMENTA, winien on być dostępny za pośrednictwem telefonu lub poczty
elektronicznej zarówno dla Restauracji, jak i Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J, zgodnie
z danymi kontaktowymi wskazanymi przy składaniu ZAMÓWIENIA.
Jeżeli KONSUMENT zdecyduje się na realizację UMOWY poprzez dostarczenie mu
zamówionych produktów, winien on być obecny pod wskazanym przy składaniu
ZAMÓWIENIA adresem dostawy w celu jego odbioru.
Jeżeli KONSUMENT zdecyduje się na realizację UMOWY poprzez samodzielny
odbiór zamówionych produktów, winien on zgłosić się w tym celu do restauracji o
wskazanej godzinie do punktu odbioru zamówień danego RESTAURATORA.
W momencie dostarczenia ZAMÓWIENIA Restauracja może poprosić o dokument
tożsamości, jeśli Zamówienie obejmuje produkty alkoholowe lub inne produkty z
ograniczeniem wiekowym. Jeśli KONSUMENT nie jest w stanie wylegitymować się
odpowiednio lub nie spełnia minimalnych wymogów wiekowych, Restauracja odmówi
dostarczenia odpowiednich produktów KONSUMENTOWI. W takim przypadku pobrane
mogą zostać koszty z tytułu unieważnienia ZAMÓWIENIA.

V ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Z uwagi na charakter oferowanych przez poszczególne Restauracje produktów –
produkty spożywcze łatwo psujące się, KONSUMENT nie jest uprawniony do
odstąpienia od UMOWY po rozpoczęciu jej faktycznej realizacji (art. 38 pkt 4 ustawy z
dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827). Odstąpienie od
zawartej UMOWY przed rozpoczęciem jej faktycznej realizacji jest możliwe bez podania
jakiejkolwiek przyczyny poprzez kontakt telefoniczny z Restauracją.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J wskazuje KONSUMENTOWI, że Restauracja jest
uprawniona do odstąpienia od UMOWY, w przypadku: zaistnienia siły wyższej
uniemożliwiającej realizację Umowy; dezaktualizacji zamieszczonej w SERWISIE
OFERTY w sytuacji, gdy KONSUMENT nie zgodził się na alternatywę dotycząca
ZAMÓWIENIA złożoną przez Restaurację; przekazania przez KONSUMENTA
nieprawidłowego lub nieosiągalnego numer telefonu lub adresu dostawy.
W przypadku odstąpienia od UMOWY przez którąkolwiek ze stron traktuje się ją jako
niezawartą.
W przypadku złożenia przez KONSUMENTA fałszywego ZAMÓWIENIA lub
niewykonania przez niego UMOWY (w szczególności przez jej nieopłacenie lub
nieobecność w miejscu dostawy lub w punkcie odbioru w celu odebrania zamówionych
produktów), Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J jest uprawniony do odmowy przyjęcia
jakichkolwiek przyszłych ZAMÓWIEŃ od takiego KONSUMENTA.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J jest uprawniony do niezwłocznego odrzucania
ZAMÓWIEŃ składanych przez KONSUMENTÓW, jeżeli zachodzi uzasadniona
wątpliwość co do ich poprawności lub autentyczności. W przypadku uzasadnionego
podejrzenia popełnienia przestępstwa, Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J jest
zobowiązany do powiadomienia o tym fakcie odpowiednich organów ścigania.

VI PŁATNOŚCI

W momencie zawarcia UMOWY zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu,
po stronie KONSUMENTA powstaje obowiązek płatności na rzecz Restauracji ceny
wynikającej z ZAMÓWIENIA. Podana w ZAMÓWIENIU cena stanowi całkowitą cenę
jaką zamawiający tj. KONSUMENT zobowiązany będzie zapłacić wraz z należnym
podatkiem oraz kosztem dostawy. Obciążenie Zamawiającego dodatkowymi kosztami
nastąpi wyłącznie po uzyskaniu jego wyraźnej zgody. KONSUMENT może wywiązać się
z obowiązku płatności na skutek skorzystania z oferowanych za pośrednictwem
SERWISU sposobów płatności: przekazując należność kurierowi w momencie dostawy
lub płacąc w Restauracji przy odbiorze (gotówką lub kartą płatniczą). Dostępność
sposobów zapłaty jest uzależniona od indywidualnych ustaleń poczynionych pomiędzy
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J, a daną Restauracją tj. RESTAURATOREM i może
zostać ograniczona. KONSUMENT jest informowany o dostępnych sposobach zapłaty w
SERWISIE podczas składania ZAMÓWIENIA w danej Restauracji i musi dokonać
wyboru jednego z nich przed złożeniem ZAMÓWIENIA, tj. przed kliknięciem przycisku
„ZAMAWIAM I PŁACĘ”.

VII ZASADY ZAMIESZCZANIA OPINII W SERWISIE PRZEZ KONSUMENTÓW

Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J umożliwia KONSUMENTOM wstawianie opinii w
odniesieniu do złożonych i zrealizowanych ZAMÓWIEŃ przez daną restaurację, w
szczególności poprzez możliwość przyznawania im gwiazdek i/lub wystawianie
komentarzy w zakresie trzech aspektów: JEDZENIE, OBSŁUGA, DOSTAWA.
W przypadku odstąpienia od UMOWY, wystawione przez KONSUMENTÓW oceny nie
będą publikowane.
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J jest upoważniony, lecz nie zobowiązany, do
ujawnienia ocen, o których mowa w powyższych ustępach wszystkim użytkownikom
SERWISU. Oceny ujawniane są w ciągu 7 dni. Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J ma
możliwość usuwania wystawionych ocen.
KONSUMENT zamieszcza oceny wyłącznie na własną odpowiedzialność.

VIII REKLAMACJE

Reklamacje KONSUMENTÓW dotyczące OFERTY, ZAMÓWIENIA lub realizacji
UMOWY winny być składane bezpośrednio do Restauracji z wykorzystaniem jej danych
kontaktowych wymienionych w SERWISIE. W przypadku zgłoszenia reklamacji, o której
mowa powyżej Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J może odgrywać jedynie rolę
mediatora.
W przypadku reklamacji KONSUMENTA dotyczącej USŁUG, reklamacja winna być
przekazana Działowi Obsługi Klienta Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J za
pośrednictwem: formularza kontaktowego dostępnego pod adresem
https://izumisushi.eu/kontakt/napisz-do-nas/; poczty elektronicznej na adres
office@izumisushi.eu lub poczty tradycyjnej na adres: Skierniewica 14, 01-230
Warszawa.
Po otrzymaniu przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J reklamacji, zostanie ona
niezwłocznie rozpatrzona, jednak nie później niż w terminie dwóch tygodni od dnia jej
otrzymania. Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J potwierdzi otrzymanie reklamacji
złożonej przez KONSUMENTA na podany przez niego podczas zgłoszenia adres
mailowy.

IX POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Do wykonywania USŁUG świadczonych przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J na
rzecz KONSUMENTÓW, stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa
polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja
2014 r o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827). Wszelkie spory pomiędzy Izumi
Sushi Than i Wspólnicy Sp.J, a KONSUMENTEM odnoszące się do realizacji Usług
przez Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J będą rozpoznawane przez Sąd właściwy
miejscowo według przepisów prawa polskiego.
Polubowne rozwiązywanie sporów – Komisja Europejska prowadzi platformę
internetowego rozstrzygania sporów. Platforma ta dostępna jest pod adresem:
http://ec.europa.eu/odr. Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J zastrzega, iż korzystanie z
innych alternatywnych mechanizmów rozwiązywania sporów wymaga uzyskania zgody
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J.
Newsletter – KONSUMENT składając ZAMÓWIENIE, może wyrazić zgodę na
otrzymywanie w formie newslettera informacji o restauracjach, ofertach specjalnych i
kuponach rabatowych. KONSUMENT może w każdej chwili wycofać swoją zgodę pod
adresem: https://izumisushi.eu/…, po uprzednim zalogowaniu na swoje KONTO lub
kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem office@izumisushi.eu
Izumi Sushi Than i Wspólnicy Sp.J przetwarza oraz przechowuje dane osobowe
KONSUMENTA. Przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych, w tym możliwość
ich poprawiania/zmiany/usunięcia uregulowane zostało szczegółowo w Polityce
Prywatności.
Niniejszy regulamin obowiązuje od 21.08.2019 r.